BUSINESS UNIT
Daihatsu
Business Unit - DAIHATSU

Dealer Daihatsu PT. Serba Mulia Auto, mulai sejak didirikan sampai saat ini terus mengalami perkembangan yang menggembirakan, diantaranya dengan diberikannya kepercayaan oleh ATPM untuk mengembangkan pasar Daihatsu di wilayah Papua. Kemudian pada tahun 2008 perusahaan membuka cabang di Jayapura dan Sorong, sehingga pada medio 2011 jumlah dealer Daihatsu menjadi 4 kantor cabang, yakni :
  • Daihatsu Cabang Balikpapan
  • Daihatsu Cabang Samarinda
  • Daihatsu Cabang Jayapura
  • Daihatsu Cabang Sorong
Untuk layanan pemeliharaan dan perbaikan, sampai dengan semester dua 2011 telah tersedia 24 stall bengkel di Samarinda dan 3 stall di Balikpapan, dengan diawaki oleh tenaga-tenaga mekanik yang terampil dan profesional.

Beberapa pengharagaan yang telah diraih perusahaan diantaranya adalah :

  • Sales Counter Terbaik 2009 versi Daihatsu Ambasador Club (DAC) Predikat Diamond
  • Salesman Terbaik 2010 versi Daihatsu Ambasador Club (DAC) Predikat Platinum
  • Juara 1 Slalom (Sirion) dalam Balikpapan Auto Slalom 2011
  • Juara 2 Rally Wisata (Xenia) dalam Balikpapan Rally Wisata 2011

Kesuksesan unit bisnis Daihatsu tidak terlepas dari kepercayaan yang diberikan oleh PT Astra Daihatsu Motor selaku ATPM Daihatsu kepada perusahaan serta komitmen perusahaan yang terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen baik dalam hal penjualan maupun pelayanan purna jual.

Pada tahun 2011, perusahaan melakukan ekspansi usaha dengan membuka 1 (satu) kantor cabang di Manokwari, Papua yang merupakan dealer Daihatsu satu-satunya di Manokwari, dan melakukan relokasi kantor cabang Daihatsu di Samarinda yang semula berada di Jl Arif Rahman Hakim dipindah ke Jl. PM. Noor dengan kondisi kantor yang lebih besar dan lebih nyaman. Kepindahan kantor tersebut semata-mata untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih.

Untuk pengembangan di tahun 2012, perusahaan akan meningkatkan status dealer cabang Sorong Jayapura dan cabang Sorong masing-masing dari 1S menjadi 3S dengan stall service masing-masing sebanyak 4 buah stall. Dengan peningkatan status dealer di dua cabang tersebut menunjukkan bahwa perusahaan selalu berusaha untuk memberikan pelayanan komprehensif kepada konsumen yang bukan hanya penjualan melainkan juga pelayanan di bidang pemeliharan dan perbaikan.

Dealer Daihatsu, PT Serba Mulia Auto terus berusaha dan bertekad untuk mengembangkan pasar Daihatsu dengan menambah kantor cabang di daerah yang potensial dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, peningkatan sistem administrasi dan kontrol maupun peningkatan pelayanan purna jual, sehingga diharapkan akan menjadi Deaelr Daihatsu pilihan masyarakat dalam penyediaan dan servis kendaraan Daihatsu dengan sentuhan pelayanan yang prima dilengkapi dengan fasilitas yang nyaman/cozy

  top