Profile Lengkap

BUSINESS UNIT


PT. Serba Mulia Auto, adalah suatu perusahaan yang pada awal mulanya di tahun 1970-an merupakan usaha dagang UD. Lima Benua di Balikpapan yang dirintis oleh Bapak SA. Mulyadi dengan menjual berbagai macam barang kelontong, elektronik dan otomotif baik motor maupun mobil dengan berbagai merk.

Pada tahun 1977, perusahaan meraih sukses besar dalam menjual Toyota Kijang untuk program peremajaan angkutan kota (angkot) di kota Balikpapan yang menjadikan PT Toyota Astra Motor selaku ATPM Toyota menunjuk Bapak SA. Mulyadi untuk membuka dealer Toyota di Samarinda.

Tawaran tersebut disambut baik oleh Bapak Mulyadi dengan mendirikan CV. Serba Mulia dan menyewa gedung untuk dealer Toyota di Jl. Mulawarman, Samarinda pada tahun 1979. Dengan meningkatnya usaha, kapasitas gedung tersebut tidak mampu lagi menampung kegiatan usaha. Kemudian pada tahun 1984, perusahaan membangun gedung berstandar “tiga bintang” di Jl. Arif Rahman Hakim, Samarinda. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, pada tahun 1995 dibangunlah gedung baru yang lebih representatif dan lebih nyaman di Jl. P. Antasari No. 22, Samarinda yang diresmikan tahun 1996. Saat itulah bentuk perusahaan berubah menjadi perseroan terbatas dengan nama PT. Serba Mulia Abadi.

Di samping dealer Toyota, pada tahun 1980 perusahaan juga dipercaya sebagai dealer Daihatsu pertama di Kalimantan Timur yang saat itu berkantor di Jl. APT Pranoto, Balikpapan. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, pada tahun 1991 pindah ke gedung baru yang terletak di Jl. Gunung Malang, Balikpapan. Sepanjang perjalanan, usaha perusahaan terus mengalami perkembangan hingga pada medio 2011 jumlah dealer Daihatsu berjumlah 4 kantor cabang, yakni :

  • Daihatsu Cabang Balikpapan
  • Daihatsu Cabang Samarinda
  • Daihatsu Cabang Jayapura
  • Daihatsu Cabang Sorong
Bersamaan dengan unit bisnis roda 4, perusahaan juga memiliki unit bisnis Yamaha yang pada awal usahanya di tahun 1978 hanya memiliki 2 (dua) outlet yakni di Balikpapan dan Samarinda. Dalam perjalanannya, perusahaan pernah meraih sukes di tahun 1993 dengan menjual secara “fleet” kepada Pertamina yang menjadikan PT Surya Timur Sakti Jatim (PT STSJ) selaku main dealer Yamaha menaruh kepercayaan lebih kepada perusahaan untuk memperluas pasar Yamaha di wilayah Kalimantan Timur, NTB dan NTT, sehingga pada semester dua 2011 telah memiliki 11 kantor cabang 3S (sales, service & sparepart) satu kantor 1S dan 5 kantor sales point (Yamaha Point) serta layanan perawatan dan perbaikan, yakni

3S Dealer
  • APT Pranoto, Balikpapan
  • Karangjati, Balikpapan
  • Lambung Mangkurat,
    Samarinda
  • Tenggarong
  • Bontang
  • Melak
  • Tanah Grogot
  • Petung
  • Mataram, NTB
  • Maumere, NTT
  • Waingapu, NTT
Yamaha Point
  • Ring Road, Balikpapan
  • Sepinggan, Balikpapan
  • Loa Janan, Samarinda
  • Imam Bonjol, Samarinda
  • Sungai Kunjang, Samarinda
  • Sangatta
Untuk menunjang penjualan dealer yang sebagian besar dilakukan secara kredit, maka pada tahun 2008 telah didirikan perusahaan pembiayaan PT Smart Multi Finance (PT SMF) yang berkedudukan di Jakarta untuk dapat bersinergi dengan usaha otomotif sebagai mata rantai usaha guna meningkatkan penjualan. Kesuksesanpun telah diraih PT. SMF yang dalam dua tahun berturut-turut yakni tahun buku 2009 dan 2010, PT SMF masuk dalam jajaran top five versi majalah Infobank untuk kategori modal Rp. 100 milyar s/d. Rp. 1 trilyun, dan pada medio 2011 telah memiliki 14 kantor cabang, yakni :
  • Jakarta
  • Depok
  • Tangerang
  • Bekasi
  • Pontianak
  • Banjarmasin
  • Martapura
  • Balikpapan
  • Samarinda
  • Bontang
  • Sangatta
  • Tenggarong
  • Melak
  • Tanah Grogot
PT Serba Mulia Auto terus berusaha dan bertekad untuk mengembangkan pasar otomotif dengan menambah kantor cabang dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, peningkatan sistem administrasi dan kontrol maupun peningkatan pelayanan purna jual, sehingga diharapkan akan menjadi perusahaan otomotif pilihan masyarakat dalam penyediaan dan servis kendaraan mobil maupun motor dengan sentuhan pelayanan yang prima dilengkapi dengan fasilitas yang nyaman.
  top